第190章 一波將平一波又起

  一九九八年六月，岩台胖东来生活广场正式开业。

  开业当天，整条街被堵得水泄不通。

  人山人海，已经不足以形容当时的盛况。

  当商场大门打开的那一刻，涌入的人潮，让见识了不少大场面的赵晓阳都捏了一把汗。

  毕竟前世他也只是听说了胖东来的事跡却从来没有真实的体验过。

  宽敞明亮的购物空间，一尘不染的地板，清晰明確的商品分区，还有那和五星级酒店一般乾净的卫生间……所有的一切，都彻底顛覆了岩台市民对於“逛商场”的认知。

  更让他们感到不可思议的，是商场里的每一个员工。

  无论是营业员还是保洁阿姨，每个人脸上都掛著发自內心的，热情洋溢的笑容。

  那种笑容，不是职业性的假笑，而是一种真切的，愿意为你服务的热忱。

  一个中年妇女抱著孩子，不小心把奶瓶打碎在地上，奶水洒了一地。她还没来得及慌张道歉，最近的保洁阿姨已经带著工具小跑过来，一边麻利地清理，一边笑著安慰她：“没事的没事的，別嚇著孩子，我来弄就好。”

  一位老大爷买了一袋米，结完帐发现拿错了牌子，他抱著试试看的心態去服务台询问。还没等他把话说完，服务台的姑娘就满脸笑容地办好了退货，还主动派了一个小伙子，帮他到货架上重新扛了一袋。

  这些在此时看来匪夷所思的“过度服务”，在胖东来，却成为了每一个员工的日常。

  商场开业不到一周，岩台市的风向就彻底变了。

  当初那些诸如关於赵家“忘恩负义”等等的流言蜚语，在数千个高薪就业岗位，和无数市民交口称讚的购物体验面前，显得那么苍白无力，不攻自破。

  “忘本？人家赵家给咱们岩台解决了多少人的饭碗！我家侄子就在胖东来当保安，一个月工资比他爹在厂里还高！”