第4100章 跳一跳

  “利益是一方面，但做產品不能只看利益，尤其是瑞信这种產品，考虑利益之前一定要先考虑对错。如果我们只从利益出发，可能產品就越走越偏了，最后变成利益的堆砌，失去產品本质上的东西！我一直告诉同事们不忘初心，我们的初心是最好，不是最赚钱！”

  “不忘初心，说的真好……能不能具体讲讲，瑞信是怎样不忘初心的？”

  李睿想了想道：“我第一个能够想到的东西，不知道大家有没有留意。瑞信发布的通知也好，公告也好，还有其他跟用户的对话，称呼永远是【你】而不是【您】，这是因为我觉得，我们和用户之间的关係应该是平等，没有谁比谁更高，一旦对用户太过於尊敬，那是一种討好的表现。为什么要討好，肯定是怀有目的的，我们不討好用户，用户也不必討好我们，这是一个初心。”

  顿了顿李睿又道：“还有一点，我们也不会故意去感动用户，比如搞什么周年回顾啊，太不专业了。我觉得做一个工具，就应该有个工具的样子，要靠专业去抓住用户，而不是煽情。”

  记者道：“看得出来，瑞信在成为最好工具的道路上，一直在狂飆。比如小程序，过去一年多引发了很大的爭议，你觉得小程序是一个合格的工具吗？”

  “小程序严格来说不能说是一个工具，而是一种形態。”李睿沉吟著道，“我们没给小程序做一个中心化的入口，就是希望它能够成为形態而不是简单的工具，最初电商利用的多，其他企业还在观望，但越来越多的人意识到了小程序的方便快捷，现在我们上线的小程序已经超过60万个，拥有100多万的开发者，这个形態已经成型了，我相信在未来的一到两年，依然是一个小程序快速爆发的时期！”

  “今年瑞信因为讚赏功能和苹果有了很大的分歧，请问这个事情有解决方案了吗？”

  李睿笑了：“过几天我会去镁国参加以我的故事为原型的电影《血殤》的首映式，也邀请了苹果的库克先生，到时候我们会就这件事聊一聊，或许等这期节目播出的时候，事情已经解决了。”

  “那么明年，瑞信有什么新的动向呢？”

  李睿道：“首先是小程序还要继续推进，比如我刚刚演示的跳一跳这样的游戏，目前看还是太少了，我们会通过自研和合作的方式，继续增加小游戏的数量。然后明年瑞信可能会在智慧零售上做一些工作，其实相关工作今年已经开始了，比如全国首家的人脸智慧零售店，就是瑞信牵头做的。瑞信支付也在这方面做了很多努力，將通过支付、会员、公眾號、大数据、小程序等產品能力，配合id与识別、人工智慧、信息传输功能，帮助零售商家提供以客户体验为中心的服务，全方位打通人、货、场的数位化连接，实现零售商家线上线下融合、业態扩充、场景化购物的智慧升级，帮助传统零售行业实现全方位智慧转型。”

  这期节目不到一个小时，李睿全面阐述了瑞信的各种理念，节目播出的同时，瑞信发出了公告，宣布小程序进行全面更新，並恢復了讚赏功能。

  根据瑞信和苹果的协议，讚赏的对象从公眾號变成了直接给予作者本人，算是从字面上跳过了苹果的规则，瑞信不抽成，作者得到了实惠，苹果的面子也保住了，可以说双方各退一步，成全了各自的面子。

  当然这就是瑞信，换个別家企业试试。

  镁团可以去试试，看看库克抽不抽你几个大嘴巴子？

  720也可以试试，库克但凡正眼看邹教主一眼，都算720贏了！