第4290章 倖存者偏差

  他顿了顿，看向杜卫国：“老杜，你还记得我们为了抢手机零部件供应，你在朝岛陪人喝酒，连喝十几天，喝到胃出血吗？”

  杜卫国重重点头：“记得。那时候全球手机零部件供应紧缺，星睿手机刚创立，人家根本不看好，不愿意给我们货。我缠著那些供应商，每天跟他们喝酒，最后喝进医院，他们实在过意不去，给我们调配了一批货。”

  “如果当时他们还是不供货呢？”李睿问。

  杜卫国仔细想了想：“那我们可能就完了……”

  “我也为了手机屏幕的事情，去了韩星，去跟李在龙谈。幸好当初我们手里也有韩星需要的资源，他才给我们供应了一批屏幕。”李睿继续道，“如果当时我没谈妥呢，或者晚了一个月两个月呢？”

  他环视全场：“那么今天星睿手机就不可能是全球第二大出货量的手机，而是其他品牌了。”

  会议室里鸦雀无声。

  “我不是在否定大家的努力。”李睿语气缓和下来，“我只是想提醒各位，成功有很大的偶然性。而我们最容易犯的错误，就是把偶然的成功，总结成必然的经验，然后拿著这套经验去指导未来。”

  他继续点击遥控器，屏幕上出现了千度2013年的年会庆祝照片。

  “2013年千度年会上，罗宾说千度已经找到了成功的方法论，也就是技术驱动+生態布局。他要求所有新业务都必须遵循这套方法论。”李睿道，“然后呢？然后千度用这套成功方法论，做出了千度外卖、糯米、千度钱包……又一个接一个地失败。”

  李睿看向秦意：“秦意，你负责中台，你说说看，现在星瑞內部有没有类似的成功方法论？”

  秦意沉吟片刻道：“至少有三个。第一，流量赋能，任何新业务都要求瑞信和鏵文热点导流；第二，快速叠代，所有產品必须两周一次大版本更新；第三，数据驱动，决策必须看ab测试结果。”

  “这些方法错了吗？”李睿问。

  “没错，在过去几年里，这些方法確实帮助星瑞快速成长。”秦意实话实说，“但最近一年，我开始感觉到问题。有些业务为了追求流量数据，开始刷量；有些產品为了赶叠代周期，把半成品就推给用户；有些团队为了ab测试的胜利，会刻意设计对自己有利的测试方案。”

  “这就是我要说的第二个问题。”李睿表情严肃起来，“当方法论变成教条，当流程固化利益，创新就会死亡。”