第83章智云强占个人、网吧,遭遇反噬
孙博宇顶着压力向李云汇报:
“根据行为分析,很多外挂和私服登录器确实捆绑了木马。
但一刀切,用户反弹很大。”
李云沉吟片刻,感觉不能向前世360那样蛮干,说道:
“策略调整,对明确的游戏辅助、修改器等灰色软件,从强制清除改为高风险提示。
把选择权交给用户,但记录日志。
我们要区分恶意破坏和边缘需求。
同时,成立一个快速响应小组,专门处理这类误报申诉。”
云锋科技的核心理念,是以用户为核心。
不能真的与用户为敌。
根基是用户量,而不是纯粹的技术正确。
适当妥协,是为了更牢固的控制。
要让用户觉得这软件懂我,管用还不碍事。
远比让他们觉得这软件是个暴君重要。
前世,360打着删除流氓软件的名义,干掉了对手,甚至干掉了自己开发的3721。
最终却因为过于强硬和霸道,就把流氓软件看名头给重新带上。
企业早期也是如此,后面转变了态度。
实际上强硬和霸道并没有改变,只是隐藏的更深。
云锋科技也要向后者致敬。
智云安全管家被用户在网上抱怨,李云看重,也很好解决。
真正的麻烦,是几家与传统安全软件公司关系密切的媒体,开始连篇累牍发表“深度分析”文章。
一篇题为《“免费”的狂欢与隐忧》的文章写道:“云锋科技利用其在网吧管理软件市场的绝对支配地位,捆绑推广智云安全管家。
并以低于成本的免费策略进行掠夺性定价。
严重扰乱市场秩序,涉嫌违反《反不正当竞争法》。”
文章还引述“业内专家”观点,质疑免费模式能否保证持续投入和技术更新。
暗示“智云”可能沦为“数据收集工具”。
更严峻的是,一份带有某行业协会抬头的“咨询函”被送到了云锋科技法务部。
函件措辞严谨,但字里行间透着寒意。
要求云锋科技就其“市场行为”的合规性做出正式说明。
法务总监董家林面色凝重地对李云说道:
“李总,他们这是在投石问路。
现在正处于红客大战时期,我们的行为站在道德制高点。
瑞星、金山、江民…这些竞争对手,这个时候有所顾忌,还没有公开反对。
等红客大战结束,这些竞争对手,要是联合起诉我们滥用市场支配地位,我们会非常被动。”
李云站在办公室的落地窗前,看着楼下熙攘的车流,陷入沉思。
他当然也知道这个问题。
但是他也清楚,免费才是王道。
既然亲手点燃的这场商业战争,他就做好了,随时进入最残酷阵地绞杀战准备。
片刻后,李云看向董家林吩咐道:
“董律师,依法依规,准备最专业的材料回应。
强调三点:第一,我们的行为是在公共网络安全事件下的应急举措,具有社会公益属性。
第二,智云安全管家并未排斥其他软件,用户有充分选择权。
第三,我们的商业模式创新,最终受益者是广大用户。”
“好的,我马上去办!”董家林说着,立马转身去处理。