第90章智云=安全
甚至下意识的都会觉得这些软件自带病毒。
李云可以说用这一招完成双杀。
既增加了自己软件的用户粘性,又狠狠捅了对手一刀。
……
瑞星总部,此时彻底乱了。
客服电话被打爆。
不是来买软件的,是来骂街的。
“你们是不是流氓软件?为什么智云说你们有残留?”
“怎么才能彻底卸载你们?别跟我说控制面板,没用!”
“你们是不是窃取用户信息了?不然为什么赖着不走?”
语气一个比一个冲。
渠道也传来坏消息。
连邦软件几个主要门店的店长反馈,最近一周,来买瑞星盒装软件的人,几乎为零。
偶尔有顾客问起,店员刚拿出来,顾客就会补一句:“这软件……能卸干净吗?”
店员哑口无言。
更致命的是企业级市场。
一些中小企业主,也开始打电话来询问:
“你们的软件,到底有没有论坛上说的那些问题?
会不会影响我们公司电脑的速度?”
毛二丁把自己关在办公室里,一根接一根地抽烟。
做一个能让用户彻底、轻松卸载的“干净版本”,从技术上说并不难。
漏洞本来就是他们留下的,顶多几天就能搞定。
难的是承认。
一旦发布这样一个“专用卸载工具”或“纯净版”,就等于公开承认:
我们过去的设计,确实给用户带来了困扰,我们确实有“不干净”的地方。
这无异于在“流氓软件”的标签上,盖上了自家公司的公章。
但如果不做,汹涌的民意和智云那个无孔不入的“净网引擎”,会像钝刀子割肉,一点点把瑞星的市场和声誉切碎。
进退维谷的不只是瑞星,还是有金山、江民…这些同样。
直到这时,毛二丁才真切地体会到,李云这一手“技术功能+舆论定义”的组合拳,打在七寸上有多疼。
云锋科技没有攻击对手的杀毒能力。
攻击的是对手作为一家商业公司的道德立场和对用户的基本尊重。
在“免费”和“尊重”两面大旗下,传统的“技术权威”和“行业地位”,显得如此苍白和傲慢。
“难道……真的要低头?”毛二丁看着窗外京城灰蒙蒙的天空,只感觉浑身无力。
而此刻,在鹏城软件园里。
李云正听取孙熊的汇报。
“论坛舆论一边倒,流氓软件这个称呼算是坐实了。
我们的日安装量再创新高,尤其是家庭用户。”
孙博宇微笑道:“净网引擎收到的反馈很好。
很多用户清理后,都自发在论坛发帖说电脑变的更快。”
李云点点头,问:“瑞星那边有什么动静?”
“暂时没有公开动作。
但听说内部技术团队在紧急开发什么东西,可能是卸载工具。”
“现在我们要乘胜追击,给他们加点压。”李云淡淡冷声道:
“把我们之前准备的,关于软件安装过程捆绑其他垃圾软件的截图大礼包,选个时候放出去。
要让用户看看,这些流氓行为,是从一开始就设计好的。
用户已经做出了选择。
我们现在要做的,就是让这个选择,显得无比正确和明智。”
“下一阶段,该让那些观望的企业客户,也做出他们的选择了。”
“明白!”