第127章 友商的再次反击

许浪却摇了摇头，脸上重新露出了淡定的笑容。

“不用，口水仗是打不完的，这种抹黑除了给对手添堵，对我们没有什么好处，我们此时不能掉入对手的圈套中。”

“我们是一个新品牌，而且还是靠着电商渠道出货的，这样搞下去对我们非常不利。”

“按之前预备好的措施去应对吧，立刻发布一则官方公告，对外澄清三点，第一，我们的所有零部件虽然不是来自国外顶级供应商，但质量绝对没有问题，第二，升级服务，明确我们的产品质量绝对没有问题，若一年内出现质量问题免费换新。”

“还有最后一点，今晚我将会在网络媒体进行直播，届时将澄清全部的谣言，给所有用户一个交代，顺便给这个友商一个教训，把它们打疼。”

陈小雨看着许浪那双波澜不惊的眼睛，心中所有的焦虑和不安在这一刻奇迹般地消失了，重重地点了点头。

“明白了，许总，我这就去办。”

......

晚上7点整，还是那个熟悉的办公室场景，还是那个穿着简单白色卫衣的年轻身影。

与上次如出一辙，许浪脸上带着一丝轻松的笑意，没有那种高高在上的神气，一如既往地让直播间用户感到亲切。

“哈喽，各位好，我们又见面了。”许浪热情地对直播间的用户打招呼。

“哎，没想到连续两次直播都是说我们熊猫科技翻车了，上一次是系统，这一次是硬件和配置，甚至有人说我们的手机是不定时的炸弹，是一块板砖，愁得我睡觉都睡不踏实。”

直播间的气氛也一下子就欢乐起来，评论区的消息充满了各种“哈哈哈哈”和“许总又来整活了”的调侃。

在轻松的互动之后，许浪的脸色一正，正式切入了今晚的主题。

“好了，不开玩笑了，我今晚开直播就是要澄清一下的，不然再这样下去，一个新品就被舆论毁了。”

许浪没有绕圈子，直接打开了讨论熊猫科技问题的论坛和平台。

“大家也知道，最近不少用户都反馈熊猫手机有问题，我们也非常重视用户的体验，第一时间就用官方账号联系了这些用户，但我们遇到了一个很诡异的问题。”

许浪一边说，一边点开了一段录屏视频，上面是熊猫科技的官方账号，在各个论坛和社交平台，或者私信联系，或者留言联系那些发帖声称“手机出问题”的用户的记录。

屏幕上，熊猫客服的姿态非常好。

“您好，看到您反馈的手机问题，我们非常抱歉，我们支持一年免费换新，请问您的订单号是什么，我们立刻为您处理。”

然而，对方的回复却是惊人地一致。

要么“用户已将您拉黑。”

要么不回任何消息，仿佛没看到。