第34章 雷叮车子暴雷！

王胖子把烟头往地上一扔，踩灭，脸色彻底沉下来：“刘海柱，你我是亲戚我才跟你说这么多。这车我卖给你的时候好好的，你自己开坏了来找我退车？天底下没这个道理。你要是觉得有问题，你去找厂家投诉，别在我这闹。”

刘海柱盯着王胖子看了三秒钟，掏出手机，打开录音：“你再说一遍？”

王胖子愣了一下，语气立马软了几分：“哎呀柱子，咱们有话好好说嘛。这样，玻璃我帮你换，空调我让人看看，别的你就别挑了。两万块钱的车，你还想咋样？”

刘海柱关掉录音，冷笑了一声：“行，玻璃你换，空调你修。不过你记住了，你要是再糊弄我，我把录音发到网上，让大家评评理。”

王胖子脸上的肉抖了抖，没再吭声。

刘海柱走出店门，抬头看了一眼那辆停在路边的雷丁卡宴。

哑光灰的车漆在阳光下确实好看，但此刻他觉得这颜色像是一块遮羞布，把底下那些破烂货全都盖住了。

他掏出手机，打开一个本地贴吧，搜索“雷丁卡宴质量问题”。结果让他大跌眼镜——临沂、济南、青岛、烟台、潍坊，整个山栋省到处都是雷丁卡宴的投诉帖。

青岛一个车主说他的车开了十天，方向盘助力就没了，打方向盘比开拖拉机还费劲；潍坊一个车主更惨，车开了不到一个月，后桥直接断了，整个车趴在路上动不了。

刘海柱又搜了一下“雷丁厂家回应”，结果只有一条简短的公告：“针对近期部分用户反馈的产品使用问题，我司高度重视，已安排技术人员进行排查。请广大用户放心购买，雷丁汽车始终坚持以用户为中心，为用户提供优质的产品和服务。”

翻译成人话就是：我们知道了，但不管。

刘海柱给雷丁厂家客服打了电话，等了十分钟才接通。

客服的声音温柔而机械：“您好，请问有什么可以帮您？”

“我的车买了半个月，主驾驶车窗玻璃掉了，空调异响，续航虚标，底盘异响。你们怎么解决？”

“您好，您反馈的问题我们已经记录，会尽快安排技术人员与您联系。请您保持电话畅通。”

“什么时候联系？”

“这个暂时无法确定，请您耐心等待。”

“耐心等待是等多久？”

“我们会在七个工作日内给您回复。”

“七个工作日？”刘海柱差点没笑出来，“那这七天我的车怎么办？继续开？窗户玻璃都掉了！”

“您好，建议您将车辆停放在安全地点，等待我们技术人员与您联系。”

刘海柱挂了电话，把手机往兜里一揣，对着那辆破车骂了一句：“雷丁？雷你妈了个丁！”

刘海柱深吸一口气，站起来拍了拍裤子上的灰。他掏出手机，打开了一个叫“天宇出行”的官网，上面写着天宇01和天宇02的详细配置：两万五千八起，标配空调、倒车影像、娱乐大屏、方向盘助力，电机自研，电池质保两年。

他看了看价格，又看了看雷丁卡宴，骂了一句：“操，早知道加八千块买天宇了。”

返回拨号界面，给12315打了过去。电话那头响了几声就通了：“您好，这里是消费者投诉举报热线，请问有什么可以帮您？”

“我要投诉。雷丁汽车，质量问题，严重质量问题，整个山栋好多车都有问题，你们管不管？”

客服耐心地记录了刘海柱的信息和投诉内容，告诉他会在七个工作日内回复。

刘海柱挂了电话，看着那辆哑光灰雷丁卡宴，叹了口气。

又给自己父母打了一个电话，将这种情况一一讲给他们听。

刘海柱父母气得破口大骂，语气中带着后悔，还说再也不买雷叮的车子了。

挂了电话，他觉得不行，必须退款，这钱不能让这种无良厂家给赚了！

……